auのスマホを親から子へ譲渡(名義変更)する手続きはオンラインでできる?

au名義変更の手続き:親から子への譲渡

auでスマホ・携帯電話の契約者名義を親から子に変更するには、au Styleやauショップでの手続きが必要です。これは、親から子への「譲渡」と呼ばれます。

親から子へauのスマホ・携帯電話を譲渡できる年齢

名義変更を行うには、子どもが中学生以上であることが必要です。成人している場合とは手続きが異なり、親権者の同意と、本人確認書類が必要になります。

契約者が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。

auでの名義変更手続き

名義変更の手続きを行うには、最寄りのau Styleやauショップに直接来店する必要があります。来店時には、必要な書類を持参し、現在の契約者(親)と新しい契約者(子)の両方が同席する必要がありま​​​​す。

ただし、委任状があれば、新しい契約者(18歳以上の子)のみの来店で手続きができます。

auのスマホの名義変更はオンラインでできる?

auのスマホの名義変更はオンラインではできません。ショップへ出向いて行います。

ショップでの手続き手順

  1. 契約者(親)と譲受者(子)の本人確認書類を持参: 両者の身分証明書を用意します。
  2. 必要書類の提出: 印鑑と本人確認書類(原本)などをauショップに提出しま​​す。
  3. スタッフによる手続き: スタッフが必要な名義変更の手続きを行います。

電話で手続きできる?

auでの名義変更は、auショップで行う必要があります。電話での手続きはできません。

名義変更に必要な書類①親子で行く場合

譲渡者(現在auと契約している方)

(1)印鑑(法人の場合は法人印)
(2)本人確認書類(運転免許証、運転経歴証明書、パスポート(日本国旅券)、身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳、特別永住者証明書、在留カード、マイナンバーカード、住民基本台帳カード(顔写真があるもの)健康保険証のいずれかの原本)

譲受者(譲り受けられる方、新しい契約者)

(1)印鑑
(2)本人確認書類
(3)月々の利用料金の支払い手続きに必要なもの
(4)家族関係証明書類 ※1
※1 同一姓・同一住所の場合は不要です。同一姓・同一住所以外の場合でも、譲受者=譲渡者の利用者情報に登録されている者に限り不要です。

新しい契約者が18歳未満の場合

子どもが18歳未満の場合には、上記のほかに以下が必要となります。
なお、親権者同伴での来店は必須です。

来店者証明書類(原本)親権者
親権者の印鑑
フィルタリングサービス申出書および親権者同意書および

au 親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書

名義変更に必要な書類②子のみで行く場合

au公式HPよりダウンロードできる委任状が必要です。ただし、子どもが18歳未満の場合には、親権者同伴での来店は必須です。

au 名義変更の委任状
子のみで行く場合の名義変更に必要な書類
  • 親(譲渡者)の本人確認書類(コピー可)
  • 委任状
  • 子(譲受者)の印鑑
  • 子(譲受者)の本人確認書類(原本)
  • 月々の利用料金の支払いに手続きに必要なもの
  • (家族間譲渡の場合)家族関係証明書類 ※住所・姓が同じ場合は不要

手順に不明点がある場合の問い合わせ先

手続きに不明点がある場合は、事前にauのカスタマーサポートに問い合わせるか、直接auショップで相談してください。スタッフが親切に対応してくれます。

auのカスタマーサポート
電話番号:0077-7023(無料)
年中無休(9:00~20:00)

発信できない場合は0120-977-033へ。
接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択。
本人確認があり、契約時に設定した暗証番号4桁が必要。

名義変更の手数料とかかる費用

名義変更にも手数料はかかるのでしょうか?また、そのほかに必要な費用はあるのか確認します。

名義変更の基本料金

auの携帯電話を親から子へ譲渡(名義変更)の手数料は、0円(無料)。

auでは名義変更の手数料として3,850円かかります。しかし、承継・家族間譲渡・家族間承継の場合は不要となっています。

端末代金の残債がある場合

スマートフォンの機種代金が分割払い中の場合、まずはその残債を一括で清算しなければ、名義変更(譲渡)はできません。

名義変更を行うには、端末の全ての残債を一度に支払う必要があります。したがって、名義変更を検討している場合は、事前に端末の残債額を確認し、一括精算の費用が必要となってきます。

名義変更後の注意点

スマホ購入サポートプログラムを利用中の場合

アップグレードプログラム/かえトクプログラム/スマホトクプするログラムで、機種代金を分割支払い中の場合、残金の一括精算お申し込みが完了した時点で譲渡が可能となります。

アップグレードプログラム/かえトクプログラム/スマホトクプするログラムの契約状況確認方法

My au(ウェブ)で確認できます。

「My au(ウェブ)」の「ご契約内容/手続き」に「au ID」でログイン>機種情報>ご注意事項>「こちら」をタップ

まとめ

  • 親から子への名義変更はネット・電話ではできない。手続きはショップ来店のみ
  • 名義変更できるのは、子どもが中学生以上
  • 委任状があれば、子ども(18歳以上)のみの来店でもOK
  • 18歳未満の場合は親子揃っての来店手続きが必要
  • スマホ購入サポートプログラムを利用中は名義変更ができない

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