auのLTEフラットを解約するときの注意点です。
LTEフラットは月半ばに解約しても、日割り計算されず、1か月分料金がかかってしまうので、月末に解約するという人が多いと思います。
LTEフラット月末解約の注意点です。
月末解約は、適用が翌々月からの反映になる!?
「お手続きはインターネットからできます」
とあるので、オプションなどの解約手続きを、インターネットへ誘導しているようにも見てとれますが、
インターネットでの手続きを行うとき、
その変更が適用される時期が必ずしも翌月とならないことがあります。
今回、3台の契約をインターネットでLTEフラット解約手続きしたのですが、
そのうち1台が、翌月ではなく、翌々月からの適用となっていたので、驚きました。
しかも、LET NETはすべて解約できていて、ネットにつながらない状態だというのに、LTEフラットだけ、解約できていない!
もちろん、3台を順番に手続きしたので、完全に同時とは言いませんが、ほぼ、同時です。
auに電話して、確認したら、当然のように「20時以降にお申し込みいただいた場合は、
その理由は、インターネットでの受け付けは、それをもとに作業を行うので、その作業が翌日になったら、翌々月からの適用なんだとか。
それって、どう考えても、auの都合?
悪意をもって、考えれば、月末の処理はすべて翌日に行えば、1か月分の料金を発生させることができるってこと?
ユーザーが、手続きを行った時間も、しっかり記録されているとのことなので、その時間をもっての適用に、なぜならないのでしょうか?
ということで、月末にオプションの変更、解約等を考えている人は、要注意です。
適用時期の目安
【適用時期の目安とご注意事項】
20時以降にお申し込みいただいた場合は、
また、月末日の20時以降にお申し込みいただいた場合は、
<料金プラン>
ご選択いただいた時期 (当日、翌月) のご利用分より新しい料金プランが適用されます。
<料金割引サービス>
・原則翌月ご利用分より適用 (廃止) となります。ただし、「誰でも割」「年割」は、
・料金割引サービスの定額料は日割り計算にはなりません。
<オプションサービス>
・原則受付日の翌日より適用 (廃止) となります。
・有料オプションサービスの使用料は日割り計算となります。
<カーナビ用料金オプション>
・当月ご利用分より適用となります。また、
・定額料は日割り計算にはなりません。
<料金安心サービス>
・「ご利用停止コース」を当月適用でお申し込みいただいた場合、
・電話機修理中にお申し込みいただいたお客さまは、
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