格安スマホ初心者・シニアにおススメYモバイルの「ワイドサポート」サービス

スマートフォンに変更したけれど、使い方がよくわからないのではないか、と心配な方にチェックしてほしいのが、サポート体制です。

ドコモ、au、ソフトバンクといった大手キャリアは、店舗数も多く、サポート体制も整っています。

それに比べて、格安スマホを取り扱っている会社は、価格を安くするために、実店舗をもたずにネットで販売していて、サポート体制も十分とはいえないところが多いです。

そんな中で、「Yモバイル」のサポート体制が充実しているので、チェックしてみます。

「アルファベットの大文字はどうやって入力するの」

「メールはどうやって送ったらいいの」

といった、スマホを使い始めると、小さな壁にぶち当たることがあります。

そんな時に、簡単に聞けるところがあると、より使いこなせるようになりますね。

Yモバイルのワイドサポートは、月500円で、何回でも問い合わせ可能です。

このYモバイルのワイドサポートのおススメポイントは、対象が広いこと！

購入したスマホだけではなく、パソコンや、周辺機器などについても、聞けます。

たとえば、最近マイクロソフトが半強制的にパソコンのOSをwindows10にアップデートしようとしていますが、アップデートされてしまったとたん、プリンターが接続しなくなった！なんていうときにも、聞けるので心強いですね。

電話で操作方法を聞いても、上手く対応できるかどうか、不安…。

そんな方にも、リモートサポートもしてくれるので、さらに安心です。

リモートサポートは、インターネットに接続していれば、Yモバイルのオペレーターが、同じ画面を見ながら操作案内してくれるので、サクッと解決します。

パソコンやスマホなどの出張サポートは1万円ぐらいかかるようなので、月500円で問い合わせできる窓口があるのは、うれしいですね。

新規契約と同時なら月300円で「遠隔サポートサービス」への加入も可能です。

Yモバイル