１、「OCN モバイル ONE」の解約方法
「OCN モバイル」は、新規受付は終了しましたが、すでに契約している人は、今後も使い続けられます。しかし、これを機に乗り換えを検討しようと思っている方も多いと思います。
そこで、まずは「OCN モバイル」を解約して新しい通信会社へ乗り換える方法からご紹介します。
「OCN モバイル ONE」の解約手続きにはWebでする方法と電話で解約する方法があります。
２、「OCN モバイル ONE」の解約の種類
OCNモバイルの解約には、現在使用している電話番号をそのまま引き継ぐ解約と、引き継がない解約の2種類があります。
（１）電話番号をそのまま使用して他社にのりかえる → MNP転出
（２）解約のみ（電話番号引き継ぎ不要） → 解約
３、Webで「OCN モバイル ONE」を解約する
Webでの手続きは、好きな時に手続きできることがメリットです。
（１）Webサイトでの解約手続きに必要なもの
・契約者名
・連絡先電話番号
・連絡先メールアドレス
・登録住所
（２）電話番号をそのまま使用して他社にのりかえる → MNP転出
MNP転出するには、まずOCNマイページでMNP転出予約番号を発行してもらいます。
- OCNマイページにログイン
- 「MNP転出」をクリック
- MNP転出予約番号の申し込み画面で必要事項を入力
- 内容を確認して「申し込む」
以上の手続きを完了すると、数日でMNP予約番号が発行されます。MNP予約番号が発行されても解約にはならず、発行から15日経つと自動的にキャンセルとなり、契約はそのままOCNで継続となります。MNP予約番号は有効期限が切れても無料で新たに発行することができます。
- 乗り換え先での申込時に「MNP転入」を選んで「MNP予約番号」を入力する
- 乗り換え先での新しいSIMカードを有効にする。（OCNモバイルONEは自動的に解約となる）
電話番号を引き継いで乗り換える時は、MNP予約番号を発行して乗り換え先で新しいSIMカードを有効にすれば、OCNは自動的に解約になるんだね
（３）解約のみ（電話番号引き継ぎ不要） → 解約
OCNモバイルONEを解約する方法です。今の電話番号を捨てて、新たな電話番号を取得して乗り換える場合したい場合は、こちらの解約方法になります。
- OCNマイページにログイン
- 「解約のお手続き」
- 下の［こちら］をクリック→「解約のお手続きにすすむ」
- ［連絡先・認証方式の選択］で［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択。［認証方式］を選択し［送信］をクリック
- ［認証番号の入力］画面で［認証番号］を入力後、画面を下にスクロールし、［認証する］をクリック。
- ［OCN モバイル ONE］蘭の「解約の手続きをはじめる」をクリック
- ［解約プランの確認］画面で［OCN解約］をクリック
- 「OCN解約」→お客さま番号・認証ID、パスワード入力し「認証」
- 注意事項を確認・チェックして解約希望日を選択し「次へ」
- 請求書送付先について必要事項を入力し「次へ」
- 解約理由を選択・必要事項を入力し「次へ」
- 申込内容を確認して、よければ「解約する」
- SIMカードやレンタル端末を返却する
４、「OCN モバイル ONE」を電話で解約する
OCNモバイルONE専用受付センタへ電話して手続きも可能です。ただし、営業時間があり、時間によっては混み合っていてなかなかつながらないこともあります。
| 電話番号（フリーダイヤル） | 0120-506305 |
| 営業時間 | 10:00～19:00（年中無休） |
５、OCNモバイルONEを確約するときの注意点
（１）OCNモバイルONEは日割り計算されない
OCNモバイルONEの解約は、月半ばで解約の申し込みをしても、解約日は解約月の月末となります。なので、日割り計算による返金などはありません。
（２）解約後も使用してしまうと料金請求がある
なお、SMS対応SIMまたは音声対応SIMは、解約後も、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などが利用できる場合があります。
「解約手続きしたのに使えてラッキー」と思い、使ってしまうと料金は請求されてしまいます。
解約日がいつであるかにかかわらず、利用に起因する料金は請求されるので、ご注意を。
６、OCNモバイルONEの解約にかかる違約金
2019年11月20日にスタートしたOCNモバイルONEの新コースには、最低利用期間も違約金もありません。新コース以外の料金プランでは最低利用期間の6ヶ月いないに解約すると違約金1,000円かがかりますが、旧コースでも契約してから7ヵ月以上はたっているので、実質違約金はかかりません。
| 料金プラン | 最低利用期間 | 解約違約金 |
|---|---|---|
| 新コース | なし | なし |
| 旧コース | 6ヵ月間以内に解約した場合 | 1,000円 |
７、「OCN モバイル」を解約せずに使い続けるデメリット
2023年7月1日をもってドコモとNTTレゾナントは合併し、NTTドコモの新料金プラン「irumo」がその後継プランという位置付けです。
現在OCN モバイル ONEを利用中の方は、サービスは継続されますので、すぐに乗り換える必要はなく、そのまま使用し続けることも可能です。
（１）SIMカードの追加申込みができない
現時点でのデメリットとして考えられるのは、SIMカード追加申し込みできないことによる不便さ。OCNモバイルONEは、通信容量を最大合計5枚のSIMカードでシェアすることができたので、新たな端末でシェアしたいと思っても、今後SIMカードの追加申し込みができません。
（２）料金やサービスのアップデートがされない
また将来考えられるデメリットは、新しい通信サービスが登場したときに対応することなく、現状維持が続くことです。料金も次々とお得なプランが登場しているので、次第に割安感が薄れてしまうかもしれません。
８、OCN モバイル ONE についての問い合わせ先
【一般のお客さまからのお問い合わせ】
OCN モバイル ONE 専用受付センタ または オペレーターによるチャット
TEL:0120-506305 (営業時間 10:00～19:00 年中無休)
OCNカスタマーズフロント
TEL:0120-506506 または オペレーターによるチャット
(受付時間 10:00～19:00 日曜・祝日・年末年始を除く)
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