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auの3Gサービスが3/31終了。使えなくなるケータイ確認とau無料交換サービスなど注意点

auの3Gサービスは、2022年3月31日に終了します。

そこで、auの3Gサービス終了に伴う注意点と、4月以降も使える機種を紹介いたします。

4月以降つかえなくなるケータイ、スマホ

 auの3Gサービス終了に伴って使えなくなるのは2つ折りのケータイだけではありません。

 サービス終了日以降利用できなくなるのは、

  • auの3G携帯電話
  • 3Gスマートフォン
  • au VoLTE非対応の4Gスマートフォン

つまり、ガラケーだけではなく、LTE非対応のiPhone 4sや、au VoLTE非対応のiPhone 5/5s/5c、au VoLTEに対応していないG’zOne TYPE-L CAL21、Xperia Z1 SOL23などが使えなくなります。

4月以降も使えるケータイ機種

一方、au VoLTE対応の4G LTE、または5G対応機種なら引き続き使うことができます。

使える機種は

・INFOBAR xv(2018年11月29日)
・GRATINA KYF39(2019年5月24日)
・かんたんケータイ KYF41(2021年3月5日)
・GRATINA KYF42(2021年8月13日)
・かんたんケータイ ライト KYF43(2021年11月19日)
・G’zOne TYPE-XX(2021年12月10日)

使えなくなる機種だった場合、無料交換サービスも

auの3G携帯電話、3Gスマートフォン、au VoLTE非対応の4Gスマートフォンだった場合は、2022年4月1日に解約もしくは一時休止となります。この解約に伴う契約解除料や手数料などは発生しません。

またauでは、一部機種において、無料で交換できるサービスを案内しています。

詳細は下記からご確認ください。

au無料交換申し込み窓口

無料交換については、下記が窓口となっています。

au携帯電話から:157

au以外の携帯電話、一般の電話から:0120−977−033(通話料無料)

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