アタラシイパスポートケースを購入したつもりが、旧スタイルのモノを購入してしまった…!
購入したのは、無印良品のネットストア。店舗受け取りもできるから、間違えて注文した商品も交換できるのかとおもいきや…。
無印良品ネットストアで購入モノは、店舗での交換、返品は不可!
まぁ、考えてみれば当たり前なんですけど、店舗受け取りもできるので、返品、交換も店舗でできると安易に考えていたんですね。
でも。
ネットストアで購入したものは、店舗でも返品、交換は不可です。
ただし。
ネットストアで注文し、店舗で受け取ったものは返品、交換は可能です。
つまり。
決済をどこでしたか。
店舗受け取りは店舗での決済が基本。なので、ネットでの注文は商品を確保したにすぎず。
うっかり注文がありそうな人は、店舗受け取りが良さそうですね。
私も、受け取りに行くのが面倒だけど、今後は店舗受け取りを基本にしよう…。
お客様都合は送料負担で返送
店舗での返品、交換ができないので、商品を間違えて注文してしまった場合は、返品して、再度購入という流れになります。
ネットで返品依頼の手続きをしてから、返品連絡票を同封して返送します。
あ~、無印さん、間違えちゃって、ごめんなさい…。
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