ドコモ「あんしんパック」って、どうなの？内容と解約方法をチェック

NTTドコモが提供している、サポートサービス「あんしんパック」が7月24日にリニューアルされます。

ドコモの新しい「あんしんパック」とは

ドコモのあんしんパックは上図の通りなんですが、

従来のあんしんパックは「あんしんパックモバイル」になり、

これに家庭のパソコンなどのデジタル機器を幅広くサポートする「あんしんパックホーム」が追加となります。

では、スマホに関係するあんしんパックモバイルを見てみます。

「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」の3つがセットになっています。

月額料金は550円～1,220円。機種によって料金が変わり、セットで入ると380円お得です。

では内容を見てみましょう。

「ケータイ補償サービス」の料金は対象の機種によって変わります。

らくらくスマートフォン me（F-01L）のケータイ補償サービス料金は500円です。

水濡れや紛失、全損のトラブルを補償。1年間に2回まで利用できます。

メーカによる保証期間1年間は無料ですが、2年目以降は、修理代金のサポート代金上限は3,000円です。

水濡れや破損などで、データが取り出せなくなってしまったケータイから、電話帳や画像・動画などのデータを取り出してくれる「ケータイデータ復旧サービス」の復旧代金が8,000円→1,000円に。これは、いいですね。

ケータイ紛失時などに、自分のケータイのおおよその位置を検索してくれます。

電話やLINEで問い合わせすると、オペレーターがスマートフォンの使い方をサポートしてくれるサービスです。

迷惑メール、迷惑電話などをシャットアウトしてくれるなど、電話・メール・アプリなどのセキュリティサービスをまとめて利用できるサービスです。

ドコモ「あんしんパック解約」は以下の方法でできます。

手続きは

1、パソコン（My docomoにログインして自分で手続き）

2、ドコモインフォメーションセンター（ドコモ携帯から《局番なし》151・無料）

3、ドコモショップ

でできます。

あんしんパックを解約すると、以下のサービスはすべて廃止となります。
・ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad
・あんしん遠隔サポート
・あんしんセキュリティ

また、ケータイ補償サービスの加入は、携帯電話購入から14日以内に限られています。なので解約すると、次に携帯電話を購入するまで申込みできません。

また、あんしんパックは解約で検索しても表示されません。正しくは「廃止」のようです。ちょっとわかりにくい…。

いずれにせよ、必要ない、と思ったら、上記のいずれかで、解約手続きを忘れないうちにしておかないと、利用料金は引き落としされ続けますので、アクションは早めにおこしたほうがいいですね。