楽天モバイル解約方法と注意点

楽天モバイルの解約方法と注意点をまとめました。

楽天モバイルの契約をすべて解約する場合、解約日は月末ですが、その申し出は15日までに行わなければなりません。

15日を過ぎると、翌月末の解約となり、1か月分多く料金の支払いが発生します。

楽天モバイルの契約をすべて解約する場合の手続きは、ネットではできません。

カスタマーセンターへの電話連絡のみになっています。

楽天モバイルのオプション解約は、25日が締め切り日です。

25日までに受理されたものは、月末で解約となります。

オプション解約は、ネットからも手続きが可能です。

解約後はSIMカードを返却する必要があります。返却にかかる送料はユーザー負担。

翌月末までに返却されなかった場合は、3,000円請求される場合があるとのことです。

解約の流れを見てみます。

1、カスタマーセンター　0800-600-0000　へ電話します。

2、電話機の確認で「0」をタップもしくは、ダイヤル

3、＜2＞の利用中へ

4、＜6＞の解約およびナンバーポータビリティへ

5、＜1＞の解約へ

6、オペレーターにつながります。

7、契約した電話番号（楽天モバイルの電話番号ではなく、契約したときの電話番号）を申告

8、楽天モバイルの電話番号を申告

9、解約の理由

10、SIMカードの返却について。HPに住所の記載があるとの案内。

11、違約金の有無

おおよそ上記の流れで、解約手続きは完了です。