楽天モバイル解約方法と注意点

楽天モバイル解約方法と注意点

楽天モバイルの解約方法と注意点をまとめました。

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楽天モバイル解約の注意点

回線解約は毎月15日までに連絡

楽天モバイルの契約をすべて解約する場合、解約日は月末ですが、その申し出は15日までに行わなければなりません。

15日を過ぎると、翌月末の解約となり、1か月分多く料金の支払いが発生します。

回線解約の手続き方法は電話のみ

楽天モバイルの契約をすべて解約する場合の手続きは、ネットではできません。

カスタマーセンターへの電話連絡のみになっています。

楽天モバイル解約_6

オプション解約は25日までに連絡

楽天モバイルのオプション解約は、25日が締め切り日です。

25日までに受理されたものは、月末で解約となります。

オプション解約は、ネットからも手続きが可能です。

SIMの返却要

解約後はSIMカードを返却する必要があります。返却にかかる送料はユーザー負担。

翌月末までに返却されなかった場合は、3,000円請求される場合があるとのことです。

楽天モバイルの解約方法

解約の流れを見てみます。

1、カスタマーセンター 0800-600-0000 へ電話します。

2、電話機の確認で「0」をタップもしくは、ダイヤル

3、<2>の利用中へ

4、<6>の解約およびナンバーポータビリティへ

5、<1>の解約へ

6、オペレーターにつながります。

7、契約した電話番号(楽天モバイルの電話番号ではなく、契約したときの電話番号)を申告

8、楽天モバイルの電話番号を申告

9、解約の理由

10、SIMカードの返却について。HPに住所の記載があるとの案内。

11、違約金の有無

おおよそ上記の流れで、解約手続きは完了です。

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