スマホの電源が入らない!フリーズした!故障かな?と思ったら確認すること

スマホ

「スマホの電源が入らない!!!」

そんな時には、お店に行く前に試してほしいことがあります。

電源が入らない!そんな時は、まず10分充電

携帯電話(ガラケー)からスマホに乗り換えてすぐ、電源が入らないことがありました。

こんなときは、まず、充電をしてみましょう。

携帯電話(ガラケー)の感覚で「まだ電池は大丈夫なはず」と思っていても、バックグラウンドでアプリが起動したままだったりすると、予想外の電池切れが起こります。

また充電しても、携帯電話(ガラケー)のようにすぐには反応しないこともあるので、しばらくは充電したままで放置して、様子をみましょう。

画面が真っ暗になった!

しばらくスマホを使っていると、時々画面が真っ暗になったり、どのボタンを押しても無反応だったり…ということがあります。

そんな時は、電源ボタンを長押しして、再起動してみましょう。

画面が立ち上がるまで、少々時間がかかりますが、しばらくお待ちください。

電源ボタンも無反応だったら

電源ボタンを押しても無反応で、電源を切ることができない場合は、電池パックをいったん取り外し、数秒間待ったあと再度取り付け、電源を入れ直しましょう。電源を入れ直すと編集中のデータは消去されます。

 

電源トラブルの場合、強制終了すると改善されることがあります。

強制終了は、電源ボタンの長押し、それができない場合は、電池パック、USIMカード、メモリカードを取り出して、10秒程度放置が有効です。

取り外したものをもとに戻し、電源を入れ直してみましょう。

各キャリアの故障診断ツール

それぞれ、本当に故障なのかどうか診断するツールがありますので、店に修理を依頼する前にチェックしてみましょう。

docomo

診断ツールアプリ

au

スマートフォン自動診断アプリ

SoftBank

トラブル診断

上記の方法でも改善しないようでしたら、最寄りのショップに持ち込んで見てもらいましょう。

 

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