電話帳登録以外の人からの着信拒否
「電話帳に登録している人以外の人からの着信拒否しているのに、知らない人から着信があった」
という相談を受けました。
設定>着信拒否>電話帳登録以外
という設定ができる機種で、設定したとのこと。
確認してみると、設定にも、きちんとチェックが入っています。
設定に間違いはないのに、知らない人から電話がかかってくる、これはどういうことでしょうか?
電話帳、連絡先を確認してみる
着信拒否の設定が間違っていない場合、次に疑うべきは電話帳です。
連絡先を確認
「電話帳登録以外からの着信拒否」
という設定の「電話帳」を、まず確認します。
確認方法は、電話アプリの「連絡先」にきちんと登録されていれば、大丈夫です。
電話帳アプリを確認
この「連絡先」は「電話帳」でも確認できます。
この「電話帳」は、スマホ購入時から、スマホ内に入っている「電話帳」(連絡先などといったネーミングの場合もあり)。
ご自身でインストールされた電話帳アプリではありません。
連絡先の登録件数を確認
今回の相談者は、連絡先がきちんと「電話帳」に登録されていました。
着信拒否の設定も、電話帳登録も、問題ありません。
なのに、見知らぬ人からの着信がありました。
そのカギは、連絡先の登録件数にありました。
登録件数を見ると「216件」
そんな多い数の連絡先を登録した覚えがないとのことでした。
電話帳との同期設定を確認
覚えがないのに、多くの連絡先の登録があるときは、「同期」を疑います。
Androidスマホの場合、異なるアプリ間でのデーターの利用は、基本的にはできません。
ただし、Googleが提供するアプリのデーターは、利用が可能です。
つまり、この「電話帳」は、あらゆるアプリをつながることが容易です。
なので、アプリの「同期」設定をオフし忘れると、「電話帳」には、さまざまな人が登録されてしまいます。
では、どんなものが同期されているか、確認してみましょう。
設定でアカウントの同期を確認
同期されているかどうかは、設定>アカウントで確認できます。
アカウントの一覧が表示されます。
今回はGoogleの同期をチェックしてみます。
Googleをタップすると、アカウントが表示されるので、該当のアカウントをタップ。
Googleの場合は、最下部に「連絡先を同期」があるので、不要な場合は、右端のボタンをタップします。
グレーになれば、オフです。
見知らぬ人や、見覚えのない名前が電話帳にある場合は、同期をオフにして、削除しておいたほうがいいですね。
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