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auのスマホを6年以上使い続けている人、要注意!ネットが見られなくなるかも

auのちょっと前の機種をずっと使い続けている人は、要注意!

インターネットの利用ができなくなってしまうかもしれません。

IS12S

au 3Gスマホのフィルタリング設定の提供終了

auは、フィルタリングサービスの提供を11月30日をもって終了するということを、発表しました。

これに伴い、一部の機種でフィルタリング機能を設定していると、2018年12月以降、すべてのインターネットの利用ができなくなってしまうとのことです。

自分が対象かどうかの確認方法

auのスマホ端末から、下記のWebサイトにアクセスしてみてください。

404 Not Found

フィルタリング設定されていない場合

上記のように「現在、フィルタリングは設定されていないため影響はありません。」と表示されれば、問題はありません。

設定されていた場合

お客さまはフィルタリングをご利用中のため、このサイトをご利用になれません

と表示された場合、12月以降、インターネット利用ができなくなってしまいます。

フィルタリングの設定が有効になっているので、フィルタリングの設定解除が必要です。

解除方法は機種ごとに異なるので、コチラからお使いの機種を選んで、解除方法を確認してください。

わからないときの問い合わせ先

解除方法などがわからないときは、KDDIお客さまセンターが問い合わせ窓口になります。

au電話から

局番なし 157(通話料無料)

一般電話から

0077-7-111(通話料無料)

いずれも、受付時間 は、9:00~20:00 となっています。

 

3Gスマートフォン向け端末のフィルタリング設定の提供終了のお知らせ au

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